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CEO bajo fuego: ¿Por qué los clientes de Coinbase corren el riesgo de ser estafados?

CEO bajo fuego: ¿Por qué los clientes de Coinbase corren el riesgo de ser estafados?

Foto: Kevin Paul Davis/Shutterstock

Coinbase se encuentra en el ojo del huracán debido a su estrategia de seguridad. Un investigador de ciberseguridad ha lanzado duras críticas públicas contra las políticas de este exchange de criptomonedas, dirigiendo sus dardos específicamente hacia su CEO, Brian Armstrong.

Según el investigador, la protección de los usuarios se ha quedado corta, mientras que el enfoque de la empresa parece estar excesivamente centrado en el crecimiento y la expansión a gran escala.

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Críticas a las prioridades de Coinbase

La advertencia surge de un análisis en el que el conocido «detective cripto» ZachXBT sostiene que Coinbase está tomando decisiones estructurales que comprometen la seguridad de sus clientes. No se trata de que la plataforma haya sido hackeada directamente en este momento, sino de que la protección básica no está evolucionando al mismo ritmo que su base de usuarios.

Las críticas se centran especialmente en cómo Coinbase gestiona riesgos conocidos como el phishing, los SIM-swaps (duplicado de tarjetas SIM) y la ingeniería social. Estos son métodos de fraude donde los atacantes engañan a los usuarios para obtener acceso a sus cuentas, a menudo sin necesidad de un ataque técnico contra la infraestructura del exchange.

Es importante destacar que no hay indicios de un hackeo masivo a Coinbase. Las preocupaciones se centran en las condiciones preventivas: ¿qué tan bien protegidos están los usuarios contra técnicas de ataque comunes y qué tan rápido interviene la plataforma ante situaciones sospechosas?

Existen reportes de tomas de control de cuentas donde los atacantes lograron entrar a través de eslabones débiles en la seguridad, mientras que los procesos de detección de fraude no reaccionaron con la rapidez necesaria.

El papel del CEO bajo la lupa

La crítica no solo apunta a la empresa, sino también a Brian Armstrong personalmente. Como CEO, se le señala como el máximo responsable de las decisiones estratégicas. Según los críticos, al anunciar que las prioridades del exchange para 2026 se centran en tres aspectos clave del crecimiento, Armstrong ha dejado de lado la seguridad.

A principios de enero de 2026, el CEO publicó en ‘X’ sus tres grandes objetivos para el año, omitiendo cualquier mención directa a la ciberseguridad o protección del usuario:

  1. Desarrollar un «Everything Exchange» global (crypto, acciones y materias primas).
  2. Escalar el uso de stablecoins (USDC) y sistemas de pago.
  3. Llevar al mundo al ecosistema on-chain a través de su red Base.

ZachXBT reaccionó de forma crítica al mensaje de Armstrong, afirmando en la red social que “Brian todavía no entiende que la seguridad debe ser la prioridad número uno de Coinbase”.

 

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Contexto y falta de incidentes recientes

Por su parte, Coinbase no ha confirmado nuevos incidentes de seguridad importantes tras el cambio de año. La plataforma suele enfatizar que los usuarios también tienen una responsabilidad en la seguridad de sus cuentas, mediante el uso de la autenticación de dos factores (2FA) y contraseñas robustas.

Sin embargo, a pesar de que los usuarios tienen control sobre sus propias medidas, las críticas públicas tienen un impacto real. Incluso sin un hackeo activo, la confianza de los inversores podría verse afectada por esta percepción de falta de enfoque.

La presión sobre Coinbase aumenta también debido a los retrasos continuos en la aprobación de la Ley CLARITY (Clarity Act) en los Estados Unidos, lo que mantiene al sector en una zona de incertidumbre regulatoria mientras intentan expandir sus servicios financieros tradicionales.

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Sobre este autor:
Lucas Caseny

Lucas Caseny Ricaurte es redactor en Crypto Insiders desde enero de 2023. Con una sólida formación en traducción, diseño gráfico y enseñanza de idiomas, ha encontrado en la redacción de artículos una plataforma ideal para transmitir sus ideas. Estudia Economía en la Universidad Autónoma de Madrid, lo que ha potenciado su comprensión del sector financiero y las criptomonedas.

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