Foto: Lev Radin/Shutterstock
Jamie Dimon, máximo responsable de JPMorgan Chase, el banco más grande de Estados Unidos, afirma que la inteligencia artificial (IA) va a transformar por completo la empresa. En su carta anual a los accionistas, anuncia que el banco está realizando inversiones masivas para aplicar esta tecnología en todas sus áreas.
En resumen
- El CEO Jamie Dimon predice que la IA afectará a cada departamento del banco.
- JPMorgan invertirá en 2026 parte de un presupuesto tecnológico de casi 20.000 millones de dólares en IA.
- Según Dimon, la IA destruirá empleos, pero también creará otros nuevos en su lugar.
Inversión multimillonaria en nueva tecnología
Jamie Dimon califica la IA en su carta como una tecnología «revolucionaria». Predice que su impacto se sentirá en casi cada función y proceso dentro del banco en los próximos años. Según él, la implementación de la IA será mucho más rápida que revoluciones tecnológicas anteriores, como la llegada de internet.
Para hacer realidad esta ambición, el banco está abriendo la cartera. Para 2026, JPMorgan ha presupuestado un gasto en tecnología de casi $20.000 millones. Actualmente, la entidad ya destina unos $2.000 millones anuales a proyectos de IA.
Impacto en el mercado laboral y nuevos riesgos
Dimon es sincero sobre las consecuencias para la plantilla. Espera que la IA «ciertamente elimine puestos de trabajo», mientras que otras funciones se verán potenciadas. Al mismo tiempo, pronostica la creación de nuevos empleos, por ejemplo, en ciberseguridad y en el propio sector de la IA.
El directivo también señala riesgos como la desinformación mediante deepfakes y el aumento de los ciberataques. Según Dimon, estos peligros son «reales, pero gestionables» si las empresas y los gobiernos se preparan adecuadamente.
Una señal para todo el sector
Las declaraciones de Dimon no son un caso aislado. Cada vez más líderes del mundo tecnológico y financiero advierten sobre el enorme impacto de la IA, aunque también hay directivos que esperan que el daño para los trabajadores sea limitado.
Asimismo, Dimon predice en su carta que la tecnología blockchain, como las stablecoins, se está convirtiendo en una competencia cada vez más importante para el banco. Por ello, la entidad está tomando medidas activas para lanzar sus propios productos de blockchain y cripto.
“Está surgiendo todo un nuevo grupo de competidores basados en blockchain, incluyendo stablecoins, contratos inteligentes y otras formas de tokenización”.
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