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A muchas personas les preocupa que la IA les quite el trabajo. ¿Están justificadas estas preocupaciones o la IA también tiene limitaciones que no se van a resolver hasta dentro de un tiempo?
Para responder a esta pregunta, tenemos que buscar los puntos fuertes y débiles de la IA.
Puntos fuertes de la IA
La IA puede extraer cosas de una base de datos, lo que la convertiría en una buena bibliotecaria. Puede recitar todo lo importante sobre un libro en un segundo, como el título, el autor, la ubicación en la biblioteca, etc. Con esta habilidad, también se convirtió en campeón del mundo de ajedrez al vencer a Kasparov.
A la IA se le dan bien las acciones repetitivas que son digitales. Por ejemplo, le resulta muy fácil transferir automáticamente los salarios todos los meses sin sudar la gota gorda. Si hay pequeñas diferencias, habrá que avisarle, como en el caso de las horas extraordinarias o los cambios salariales. Esto ahorrará mucho tiempo a las empresas.
La IA es muy buena respondiendo a las preguntas más frecuentes (FAQ). Por lo tanto, como chatbot, puede responder a estas preguntas 24/7, lo que ahorra mucho dinero y tiempo en términos de servicio al cliente.
En resumen, la IA es muy buena para producir rápidamente cosas digitalmente en una colección.
Debilidades de la IA
La IA es muy mala jugando al fútbol. Su problema es que es un ordenador y no tiene piernas. Por lo tanto, todo el trabajo físico tendrá que ser realizado por humanos por el momento. Esto incluye trabajos como el de carnicero, limpiador o jardinero. Se está trabajando en IA con brazos y piernas, que se llaman robots, pero su capacidad de coordinación sigue siendo muy inferior a la de los humanos.
La IA también es bastante mala para charlar o bromear. Un programa como ChatGPT puede ser ingenioso, pero sólo se basa en el humor que ha ensayado.
Además, la IA no puede leer el lenguaje corporal ni descifrar la historia de alguien. Por tanto, no sirve para ser psicóloga, evaluar a la gente o como camarera.
Crear poemas o pintar tampoco es uno de sus puntos fuertes. Todo lo que produce es una amalgama del trabajo de otras personas. Como resultado, puede ser capaz de crear bonitos poemas de San Nicolás, pero no poemas profundos sobre la experiencia humana. En cuanto la IA necesita ser realmente creativa, los programas tiran la toalla.
Empleos que podrían verse afectados por la IA/automatización:
- Trabajadores de almacén.
- Administradores de nóminas.
- Asesores fiscales.
- Traductores.
- Corredores.
- Vendedores.
- Cajeros.
- Atención al cliente.
Empleos que probablemente se mantendrán
- Empleos físicos.
- Trabajos creativos.
- Trabajos con contacto personal.
Siempre habrá nuevos empleos, como vimos tras la industrialización y la informatización. El padre de Charlie en Charlie y la fábrica de chocolate fue despedido de su trabajo en una cadena de montaje cuando aparecieron máquinas capaces de girar los tapones de la pastas de dientes. Pero al final le valió un ascenso, a mecánico de estas máquinas.
