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El mundo se enfrenta a una situación de emergencia por la caída a gran escala de los sistemas informáticos. Por ahora ha afectado las redes de transporte aéreo y ferroviario en diversas regiones. A primera hora de la mañana, Ryanair, la mayor aerolínea de bajo coste de Europa, alertó a sus clientes de un «apagón global», advirtiendo de posibles retrasos en los vuelos. Al amanecer, era evidente que el operador aeroportuario español, Aena, también se había visto afectado, lo que auguraba un viernes caótico en los aeropuertos españoles.
Caos en los aeropuertos debido al apagón tecnológico
Numerosos aeropuertos europeos, como los de Berlín, Ámsterdam, Edimburgo, Dublín y Praga, también emitieron advertencias sobre posibles retrasos y cancelaciones. El problema ha paralizado los sistemas de facturación e información a los pasajeros, dejando inoperativas las pantallas de estado de los vuelos en numerosas terminales, según fuentes del gestor aeroportuario español.
Los procedimientos de embarque se están realizando manualmente, lo que aumenta el riesgo de retrasos en las salidas. Los vuelos entrantes también están sufriendo retrasos desde sus puntos de origen. Aerolíneas como Iberia y Air Europa han compartido las actualizaciones de Aena en las redes sociales, aconsejando a los pasajeros que lleguen a los mostradores de facturación con suficiente antelación: tres horas para los vuelos internacionales y dos horas para los nacionales.
España se ve afectada a gran escala
La crisis se extiende más allá de las infraestructuras de transporte, a compañías aéreas, bancos, sistemas de pago, servicios de emergencia e incluso administraciones públicas de varios países. Al parecer, el problema está relacionado con un fallo generalizado del sistema Windows de Microsoft tras la actualización de un importante programa antivirus por parte de la empresa de ciberseguridad Crowdstrike, según informan los medios especializados. Este problema también ha sido rastreado por Downdetector, un sitio web que vigila las interrupciones informáticas. Microsoft Azure, una plataforma de computación en nube, ha reconocido el problema.
En Estados Unidos, aerolíneas como Delta, United y American Airlines paralizaron sus operaciones y dejaron en tierra sus aviones debido al fallo en las comunicaciones, según informó la Administración Federal de Aviación (FAA). El fallo en el sistema de computación en nube Azure de Microsoft interrumpió las operaciones de gestión de servicios y la conectividad. American Airlines informó de la reanudación de los vuelos a las 5 de la mañana, hora local.
