Los consumidores, demasiado tentados por las criptomonedas de gaming
Foto: Shutterstock/Ivan Marc
Hoy en día, vemos cada vez más criptomonedas dentro del gaming, que te hace realizar una compra en determinados juegos. Pensemos, por ejemplo, en un pase de batalla, que a su vez te da muchos personajes y/o aspectos nuevos en el juego. Según la Organización Europea de Consumidores (BEUC), los consumidores son víctimas de estas prácticas engañosas.
El informe muestra cifras claras
Un grupo que representa a organizaciones europeas de protección de los consumidores ha presentado una denuncia ante la Comisión Europea. Se trataría del uso y comercialización de monedas digitales en los juegos por parte de la industria del videojuego. Esperan que la denuncia alerte a la Comisión Europea para que tome medidas más duras contra las empresas de videojuegos. Además, alegan que se trata de empresas que maximizan el gasto de los consumidores mediante el uso de moneda dentro del juego.
Las empresas de videojuegos obtendrían importantes ingresos de los juegos free-to-play y de los que juegan los niños. Así se desprende de un informe publicado por la BEUC, en el que las compras dentro del juego también han experimentado un gran aumento. El Grupo de Protección de los Consumidores está preocupado por este aumento y ha declarado lo siguiente:
Basándonos en nuestro análisis, tenemos razones para creer que los consumidores están siendo presa de muchas prácticas engañosas cuando compran monedas premium en los videojuegos.
Investigación sobre consumidores y moneda digital
Se observó que los juegos a menudo sólo muestran los precios en la moneda digital del juego, sin una conversión clara a dinero real. Además, esto puede infringir la legislación de la UE sobre protección de los consumidores.
El informe no menciona específicamente las criptomonedas, a pesar de que muchos juegos Web3 funcionan de forma similar. La BEUC sostiene además que las monedas dentro de los juegos pueden distorsionar el comportamiento económico de los consumidores. Esto puede conseguirse haciendo que los precios sean menos tangibles y reduciendo el efecto «doloroso» de pagar.
Mega ingresos en Epic Games y otros
BEUC muestra en una imagen algunas monedas del juego. Algunas de las empresas de juegos mencionadas suelen ser muy conocidas entre los jugadores. Piense en Activision Blizzard, Electronic Arts y Epic Games.
Especialmente este último Epic Games, con Fornite potencialmente ingresando hasta $2 millones de dólares a través de las compras dentro del juego. De este modo, BEUC también mostró en el informe que las compras dentro del juego habían aumentado alrededor de un 18%, pasando de casi $36 en 2020 a $43 en 2023.
